환불 규정

Pigeon은 월간 정기결제 구독 상품입니다. 회원은 언제든지 구독 해지 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

구독 상품의 경우 결제일 이후 사용하지 않은 잔여 이용일에 대한 부분환불을 보장합니다.

환불 금액은 결제 금액에서 실제 이용일에 해당하는 금액을 제외한 잔여일 기준으로 산정합니다.

예: 월 이용기간 30일 중 10일을 이용하고 환불을 요청한 경우, 남은 20일에 해당하는 금액을 기준으로 부분환불합니다.

부분환불 산정 시 결제사 수수료, 이미 제공된 별도 유료 서비스, 법령상 공제 가능한 금액이 있는 경우 이를 반영할 수 있습니다.

환불 요청은 고객센터 이메일 sellgumx.naver@gmail.com로 접수합니다.

요청 시 가입 이메일, 결제일, 환불 사유를 함께 보내주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

회사는 요청 접수 후 결제 내역, 구독 상태, 이용 기간을 확인하여 환불 가능 여부와 환불 예정 금액을 안내합니다.

환불 승인 후 실제 카드 취소 또는 입금 반영 시점은 결제수단, 카드사, 결제대행사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 환불 처리 결과를 회원이 제공한 이메일 또는 서비스 화면을 통해 안내합니다.

회원의 불법 사용, 타인 권리 침해, 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

단, 정기결제 구독의 미사용 잔여일 부분환불 보장 원칙은 관련 법령과 결제사 정책 범위 내에서 우선 적용됩니다.